Panduan website
Website travel harus menampilkan apa?
Calon pelanggan travel biasanya ingin tahu ke mana perjalanan berlangsung, berapa lama, apa yang termasuk, dan bagaimana cara memesan. Struktur website sebaiknya menjawab pertanyaan tersebut dengan cepat.
Paket dan destinasi
Tampilkan nama paket, destinasi, durasi, gambaran aktivitas, dan informasi keberangkatan. Pisahkan paket yang berbeda agar pengunjung mudah membandingkan.
Itinerary dan fasilitas
Jelaskan urutan perjalanan, apa yang termasuk dan tidak termasuk, akomodasi bila ada, transportasi, serta catatan penting sebelum berangkat.
Galeri dan bukti pengalaman
Foto destinasi, aktivitas, kendaraan, penginapan, atau dokumentasi trip dapat membantu calon pelanggan memahami pengalaman yang ditawarkan.
Reservasi dan FAQ
Sediakan jalur konsultasi seperti WhatsApp serta jawaban atas pertanyaan umum tentang harga, jadwal, kapasitas, pembatalan, dan persiapan perjalanan.
Layanan yang mungkin Anda butuhkan
FAQ
- Apakah website travel harus memiliki sistem booking otomatis?
- Tidak. Untuk travel kecil atau private trip, konsultasi WhatsApp atau formulir dapat menjadi alur reservasi yang lebih sederhana.
- Apakah itinerary sebaiknya ditampilkan di setiap paket?
- Sebaiknya ya bila itinerary merupakan bagian penting dari keputusan pelanggan. Informasi dapat dibuat ringkas tetapi jelas.